Note Legali

1. Introduzione

Benvenuti su Zaroulianhavia.

Le presenti Note Legali forniscono agli utenti le principali informazioni relative all'utilizzo del sito, alla gestione e alla responsabilità dei contenuti, alla tutela dei diritti di proprietà intellettuale, alla protezione dei dati personali e alle disposizioni giuridiche applicabili ai servizi messi a disposizione.

L'accesso, la navigazione e l'utilizzo del sito zaroulianhavia.com implicano la presa visione delle presenti informazioni e delle condizioni che disciplinano l'utilizzo della piattaforma.

Le presenti Note Legali si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi visitatori, utenti registrati e clienti che acquistano prodotti attraverso la piattaforma.

Zaroulianhavia si impegna a mettere a disposizione informazioni comprensibili e trasparenti, con l'obiettivo di offrire agli utenti un ambiente di acquisto online affidabile e sicuro.

2. Informazioni relative al sito

Nome del sito:

Zaroulianhavia

Sito web:

zaroulianhavia.com

E-mail:

support@zaroulianhavia.com

Telefono:

+1 (919) 392-6158

Indirizzo:

110 Carolina Ave, Chapel Hill, NC 27514, Stati Uniti

Area di consegna:

Italia

Servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.

3. Condizioni per l'utilizzo del sito

Gli utenti che utilizzano il sito sono tenuti a rispettare la normativa vigente e le condizioni previste dalle politiche e dalle informative pubblicate sulla piattaforma.

Il sito mette principalmente a disposizione funzionalità che consentono di:

consultare le informazioni relative ai prodotti;
visualizzare caratteristiche e dettagli degli articoli;
effettuare acquisti e inviare ordini;
controllare le informazioni relative agli ordini;
ricevere assistenza in materia di consegna e servizi successivi all'acquisto.

Nell'utilizzo della piattaforma, l'utente si impegna a:

fornire informazioni veritiere, accurate e complete;
utilizzare dati validi durante l'inserimento di un ordine;
adottare misure adeguate per proteggere il proprio eventuale account;
utilizzare il sito esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto della normativa applicabile.

Non è consentito utilizzare il sito per:

compiere attività vietate dalla legge;
compromettere o violare diritti appartenenti a terzi;
ostacolare, danneggiare o alterare il normale funzionamento della piattaforma;
ottenere, modificare, riprodurre o distribuire contenuti senza la necessaria autorizzazione.

Qualora vengano individuate attività che possano mettere a rischio la sicurezza, la stabilità o il corretto funzionamento del sito, potranno essere adottate le misure tecniche e organizzative ragionevolmente necessarie per tutelare la piattaforma e gli utenti.

4. Accuratezza delle informazioni e responsabilità sui contenuti

Ci impegniamo a presentare sul sito informazioni il più possibile corrette, aggiornate e complete.

I contenuti disponibili possono comprendere, tra gli altri:

descrizioni e caratteristiche dei prodotti;
immagini;
prezzi;
disponibilità degli articoli;
informazioni relative a spedizione e consegna.

Alcune informazioni possono essere modificate nel corso del tempo in funzione della disponibilità dei prodotti, di aggiornamenti tecnici, di variazioni operative o dell'evoluzione dei nostri servizi.

Facciamo quanto ragionevolmente possibile per mantenere aggiornati i contenuti pubblicati. Tuttavia, possono verificarsi differenze o imprecisioni dovute a fattori tecnici o operativi, quali:

modalità differenti di visualizzazione sui vari dispositivi;
variazioni nella resa cromatica delle immagini in base alle impostazioni dello schermo;
aggiornamenti non ancora riflessi nella disponibilità degli articoli.

In presenza di problemi tecnici, interruzioni temporanee o ritardi nell'aggiornamento delle informazioni causati da circostanze non direttamente dipendenti da noi, adotteremo misure ragionevoli per limitare i disagi e ripristinare il normale funzionamento del servizio.

Restano in ogni caso salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

5. Proprietà intellettuale e utilizzo dei contenuti

I contenuti disponibili sul sito, inclusi, a titolo esemplificativo:

testi;
descrizioni dei prodotti;
fotografie e immagini;
elementi visivi e grafici;
struttura e design delle pagine;
materiali relativi al marchio;

possono essere protetti dalle disposizioni nazionali, europee e internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo specifica autorizzazione, non è consentito:

riprodurre o copiare i contenuti del sito;
apportare modifiche ai materiali pubblicati;
distribuire o diffondere contenuti o informazioni presenti sulla piattaforma;
utilizzare tali materiali per scopi commerciali non autorizzati.

Per richieste relative all'utilizzo autorizzato di contenuti, è possibile contattarci attraverso i recapiti ufficiali indicati nelle presenti Note Legali.

6. Servizi e fornitori di terze parti

Per garantire il corretto funzionamento della piattaforma e offrire le funzionalità richieste dagli utenti, alcuni servizi disponibili sul sito possono essere forniti o supportati da soggetti terzi.

Tali servizi possono comprendere:

sistemi e servizi di pagamento;
operatori di spedizione e logistica;
servizi tecnici e informatici;
strumenti necessari alla gestione e manutenzione del sito.

L'utilizzo di servizi gestiti da terzi può essere disciplinato dalle condizioni d'uso e dalle informative sulla privacy adottate dai rispettivi fornitori.

Non gestiamo direttamente tutti gli aspetti operativi dei servizi autonomamente forniti da soggetti terzi. Per tali servizi si applicano pertanto le condizioni e le regole stabilite dai relativi operatori.

7. Protezione dei dati personali

La tutela della privacy degli utenti rappresenta una priorità per Zaroulianhavia. Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Durante l'utilizzo della piattaforma possono essere raccolte e trattate diverse categorie di informazioni, tra cui:

dati identificativi;
informazioni di contatto;
dati relativi agli ordini e agli acquisti;
informazioni necessarie per la consegna;
dati necessari per la gestione dei pagamenti;
informazioni tecniche e dati relativi all'utilizzo dei cookie.

Le informazioni personali possono essere trattate, nei limiti necessari, per finalità quali:

elaborazione e gestione degli ordini;
organizzazione delle consegne;
gestione delle richieste al servizio clienti;
assistenza e attività post-vendita;
manutenzione e miglioramento del sito e dei relativi servizi;
adempimento di obblighi previsti dalla legge.

Non vendiamo né trattiamo illegalmente i dati personali degli utenti.

Per conoscere in modo più dettagliato le modalità di trattamento dei dati, l'utilizzo dei cookie e i diritti riconosciuti agli interessati, è possibile consultare:

Informativa sulla Privacy;
Informativa GDPR;
Informativa sui Cookie.

8. Legge applicabile e gestione delle controversie

L'utilizzo del sito, i rapporti con gli utenti e i servizi offerti sono disciplinati dalle disposizioni applicabili dell'Unione Europea e dalla normativa italiana pertinente, nel rispetto delle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

In caso di contestazioni connesse all'utilizzo della piattaforma, agli acquisti o ai servizi forniti, le parti sono invitate a ricercare preliminarmente una soluzione attraverso un confronto diretto e in buona fede.

Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione consensuale, la controversia sarà gestita secondo le procedure e le disposizioni previste dalla normativa applicabile.

Le presenti Note Legali non escludono, limitano o pregiudicano i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

9. Contatti

Per domande relative alle presenti Note Legali, all'utilizzo del sito, ai prodotti o ai servizi offerti, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

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